コミュニケーションは企業活動のあらゆる場面で重要な役割を占めます。 その内容はさまざまで、業務効率化のために減らしたいものも、心理的安全性やエンゲージメントを高めるために増やしたいものもあるでしょう。 そのためには、一律に削減したり、場を設定するだけでなく、「実際に何が起こっているか」を計測する必要があります。 Hylable Discussion は、これまで学校や研修など教育現場を中心に４万人以上の議論を分析してきた音環境分析技術で、対面の議論をリアルタイムに可視化します。 可視化されるデータには、各参加者の発話量や、やりとりのパターン、盛り上がり、重なりなどがあります。 データを蓄積することで、個人の発話の変化や、会議が活発になる組み合わせを発見できます。 コミュニケーションの可視化データは、客観的なフィードバックとして使い、振り返りを行うのが効果的です。 自分自身の行動を客観視するメタ認知のスキルが上がり、自発的な行動変容を促します。 こうした効果は年齢・国籍問わず発揮されてきました。 他にも「おたまじゃくし研究所」ではコミュニケーションの研究成果を発信しています。 ぜひご覧ください。
